Construção de um sistema de ajuda online para a UFMG virtual sob a ótica da engenharia semiótica

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dc.creatorCAPELÃO, Letícia
dc.creatorPRATES, Raquel
dc.creatorFREITAS, Leonardo
dc.creatorMACIEL, Heider
dc.creator.orcid-
dc.creator.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-7128-4974
dc.creator.orcid-
dc.creator.orcid-
dc.date.accessioned2024-12-02T17:41:53Z
dc.date.available2024-12-02T17:41:53Z
dc.date.issued2014
dc.description.abstractOs ambientes virtuais de aprendizagem (AVAs) são sistemas computacionais que oferecem uma grande variedade de recursos e ferramentas para apoio ao ensino. Dentre eles, destaca-se o Moodle como o mais utilizado em todo o mundo. Apesar da grande difusão de uso dos AVAs e do Moodle, há ainda problemas na interface destes sistemas que prejudicam a interação de seus usuários. Pesquisas realizadas identificaram dificuldades de uso, tanto na interface quanto no sistema de ajuda do Moodle. Este artigo apresenta o processo de construção de um sistema de ajuda para a plataforma Moodle utilizada na UFMG, a partir de uma nova metodologia proposta para construção de sistemas de ajuda on-line, fundamentada na Engenharia Semiótica, uma teoria da Interação Humano-Computador.pt_BR
dc.description.abstractLearning Management Systems (LMS) are computational systems that offer a wide variety of resources and tools to support teaching. Moodle is the most used LMS worldwide. The wide spread use of LMS and Moodle, calls for special attention regarding their interfaces. Previous works have identified challenges experienced by users in interacting with Moodle ́s interface and help systemThis article presents the process of building a help system for the Moodle platform used at UFMG. The process described is based on a new methodology for building online help systems, grounded on Semiotic Engineering (SemEng), a Human-Computer Interactiontheorypt_US
dc.format.medium43-62
dc.identifier.citationCAPELÃO, Letícia; PRATES, Raquel; FREITAS, Leonardo; MACIEL, Heider. Construção de um sistema de ajuda online para a UFMG virtual sob a ótica da engenharia semiótica. Tecnologias, Sociedade e Conhecimento, p. 43-62. 2014. https://doi.org/10.20396/tsc.v2i1.14449. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/tsc/article/view/14449. Acesso em: 2024-12-02pt_BR
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.20396/tsc.v2i1.14449
dc.identifier.issn2318-8839
dc.identifier.urihttps://edubase.sbu.unicamp.br/handle/EDUBASE/11094
dc.identifier.urlhttps://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/tsc/article/view/14449
dc.languageptpt_BR
dc.subjectDesign de sistemas de ajuda on-linept_BR
dc.subjectMoodlept_BR
dc.subjectEngenharia semióticapt_BR
dc.subjectExpressões de comunicabilidadept_BR
dc.subjectMoodlept_US
dc.subjectOn-line help systems designpt_US
dc.subjectSemiotic engineeringpt_US
dc.subjectCommunicability expressionspt_US
dc.subject.classificationNível teórico
dc.terms.sourceCampinas, SP
dc.terms.source2
dc.terms.source1
dc.terms.titleTecnologias, Sociedade e Conhecimento
dc.titleConstrução de um sistema de ajuda online para a UFMG virtual sob a ótica da engenharia semiótica
dc.typeArtigo
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