Construção de um sistema de ajuda online para a UFMG virtual sob a ótica da engenharia semiótica
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Tipo
Artigo
Classficação
Nível teórico
Data
2014
Título do Períodico
Tecnologias, Sociedade e Conhecimento
ISSN
2318-8839
Página(s)/e-location
43-62
Idioma(s)
pt
Fonte
Campinas, SP
2
1
2
1
Fonte
Resumo
Os ambientes virtuais de aprendizagem (AVAs) são sistemas computacionais que oferecem uma grande variedade de recursos e ferramentas para apoio ao ensino. Dentre eles, destaca-se o Moodle como o mais utilizado em todo o mundo. Apesar da grande difusão de uso dos AVAs e do Moodle, há ainda problemas na interface destes sistemas que prejudicam a interação de seus usuários. Pesquisas realizadas identificaram dificuldades de uso, tanto na interface quanto no sistema de ajuda do Moodle. Este artigo apresenta o processo de construção de um sistema de ajuda para a plataforma Moodle utilizada na UFMG, a partir de uma nova metodologia proposta para construção de sistemas de ajuda on-line, fundamentada na Engenharia Semiótica, uma teoria da Interação Humano-Computador.
Learning Management Systems (LMS) are computational systems that offer a wide variety of resources and tools to support teaching. Moodle is the most used LMS worldwide. The wide spread use of LMS and Moodle, calls for special attention regarding their interfaces. Previous works have identified challenges experienced by users in interacting with Moodle ́s interface and help systemThis article presents the process of building a help system for the Moodle platform used at UFMG. The process described is based on a new methodology for building online help systems, grounded on Semiotic Engineering (SemEng), a Human-Computer Interactiontheory
Learning Management Systems (LMS) are computational systems that offer a wide variety of resources and tools to support teaching. Moodle is the most used LMS worldwide. The wide spread use of LMS and Moodle, calls for special attention regarding their interfaces. Previous works have identified challenges experienced by users in interacting with Moodle ́s interface and help systemThis article presents the process of building a help system for the Moodle platform used at UFMG. The process described is based on a new methodology for building online help systems, grounded on Semiotic Engineering (SemEng), a Human-Computer Interactiontheory
Descrição
Palavras-chave
Design de sistemas de ajuda on-line, Moodle, Engenharia semiótica, Expressões de comunicabilidade, Moodle, On-line help systems design, Semiotic engineering, Communicability expressions
Citação
CAPELÃO, Letícia; PRATES, Raquel; FREITAS, Leonardo; MACIEL, Heider. Construção de um sistema de ajuda online para a UFMG virtual sob a ótica da engenharia semiótica. Tecnologias, Sociedade e Conhecimento, p. 43-62. 2014. https://doi.org/10.20396/tsc.v2i1.14449. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/tsc/article/view/14449. Acesso em: 2024-12-02