Análise da gestão da informação e do conhecimento na superintendência de administração de pessoal de uma instituição de ensino superior pública

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dc.creatorMARCHIORO, Keila Aparecida
dc.creatorSIMON, Lilian Wrzesinski
dc.creator.orcidhttp://orcid.org/0000-0002-5797-6499
dc.creator.orcidhttp://orcid.org/0000-0003-0307-4948
dc.date.accessioned2021-08-12T19:20:16Z
dc.date.accessioned2023-08-03T19:39:57Z
dc.date.available2021-08-12T19:20:16Z
dc.date.available2023-08-03T19:39:57Z
dc.date.issued2017
dc.description.abstractThis article analyzes how information and knowledge management techniques are explored in the personnel administration sector of a public Higher Education Institution (HEI). The study carried out at the Superintendence of Personnel Administration (SUAPE) of the Federal University of Fronteira Sul (UFFS) uses a qualitative-quantitative approach, in a case study with a descriptive focus. The data collected through a structured questionnaire enabled the analysis of criteria such as: knowledge management, technology and information system, organizational processes, people management, learning and innovation. Based on the results, it is clear that there are already structured knowledge management practices, however, it is observed that the sector has some points that can still be explored with regard to the database and the retention and sharing of knowledge. When measuring the strengths and weaknesses about each criterion, among themselves, it is noted that technology, followed by organizational processes stand out positively, while learning and innovation followed by the criteria of knowledge management processes and people appear as points to be improved.en_US
dc.description.abstractEste artículo analiza cómo se exploran las técnicas de gestión de la información y el conocimiento en el sector de la administración de personal de una Institución de Educación Superior (IES) pública. El estudio realizado en la Superintendencia de Administración de Personal (SUAPE) de la Universidad Federal de Fronteira Sul (UFFS) utiliza un enfoque cualitativo-cuantitativo, en un estudio de caso con enfoque descriptivo. Los datos recogidos a través de un cuestionario estructurado permitieron analizar criterios como: gestión del conocimiento, tecnología y sistema de información, procesos organizativos, gestión de personas, aprendizaje e innovación. Con base en los resultados, es claro que ya existen prácticas estructuradas de gestión del conocimiento, sin embargo, se observa que el sector tiene algunos puntos que aún se pueden explorar en cuanto a la base de datos y la retención e intercambio de conocimiento. Al medir las fortalezas y debilidades de cada criterio, entre sí, se observa que la tecnología, seguida de los procesos organizacionales, se destaca positivamente, mientras que el aprendizaje y la innovación seguidos por los criterios de los procesos de gestión del conocimiento y las personas aparecen como puntos a mejorar.es_ES
dc.description.abstractEste artigo faz uma análise de como são exploradas as técnicas de gestão da informação e do conhecimento no setor de administração de pessoal de uma Instituição de Ensino Superior (IES) pública. O estudo realizado na Superintendência de Administração de Pessoal (SUAPE) da Universidade Federal da Fronteira Sul (UFFS) vale-se de uma abordagem quali-quantitativa, em um estudo de caso com enfoque descritivo. Os dados coletados por meio de um questionário estruturado possibilitaram a análise de critérios como: gestão do conhecimento, tecnologia e sistema de informação, processos organizacionais, gestão de pessoas, aprendizagem e inovação. Com base nos resultados percebe-se que já existem práticas estruturadas de gestão do conhecimento, porém, observa-se que o setor possui alguns pontos que ainda podem ser explorados no que se refere ao banco de dados e à retenção e partilha dos conhecimentos. Ao serem mensurados os pontos fortes e fracos acerca de cada critério, entre si, nota-se que a tecnologia, seguida dos processos organizacionais destacam-se positivamente, enquanto que a aprendizagem e inovação seguida dos critérios processos de gestão do conhecimento e pessoas aparecem como pontos a serem melhorados.pt_BR
dc.fonte.cidadeCampinas, SP
dc.fonte.messet.
dc.fonte.numero2
dc.fonte.volume2
dc.format.medium126-146
dc.identifier.citationMARCHIORO, Keila Aparecida; SIMON, Lilian Wrzesinski. Análise da gestão da informação e do conhecimento na superintendência de administração de pessoal de uma instituição de ensino superior pública. Revista Saberes Universitários , Campinas, SP, v.2, n. 2, p. 126-146, set. 2017. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/saberes/article/view/9036. Acesso: 2021-08-12
dc.identifier.issn2447-9411
dc.identifier.urihttps://edubase.sbu.unicamp.br/handle/EDUBASE/3683
dc.identifier.urlhttps://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/saberes/article/view/9036
dc.languageptpt_BR
dc.subjectInformation managementen_US
dc.subjectKnowledge managementen_US
dc.subjectOrganizational processesen_US
dc.subjectuniversity administrationen_US
dc.subjectGestión de la informaciónes_ES
dc.subjectGestión del conocimientoes_ES
dc.subjectProcesos organizativoses_ES
dc.subjectAdministración universitariaes_ES
dc.subjectGestão da informaçãopt_BR
dc.subjectGestão do conhecimentopt_BR
dc.subjectProcessos organizacionaispt_BR
dc.subjectAdministração universitáriapt_BR
dc.subject.classificationNível técnico
dc.terms.titleRevista Saberes Universitários
dc.titleAnálise da gestão da informação e do conhecimento na superintendência de administração de pessoal de uma instituição de ensino superior pública
dc.typeArtigo
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