Application of the enterprise diagnosis method in healthcare: an evaluation study in three emergency care units in the state of São Paulo - Brazil

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dc.creatorSANTOS, Alexandre Beraldi
dc.creatorCALADO, Robisom Damasceno
dc.creatorORLANDO FILHO, Ovidio
dc.creatorBOURGUIGNON, Saulo Cabral
dc.creator.orcidhttp://orcid.org/0000-0003-1364-7877
dc.creator.orcidhttp://orcid.org/0000-0003-3349-0344
dc.creator.orcidhttp://orcid.org/0000-0001-6147-0506
dc.creator.orcidhttp://orcid.org/0000-0003-2098-8880
dc.date.accessioned2022-04-07T12:56:58Z
dc.date.accessioned2023-08-03T19:57:35Z
dc.date.available2022-04-07T12:56:58Z
dc.date.available2023-08-03T19:57:35Z
dc.date.issued2021
dc.description.abstractO estudo objetivou avaliar o grau de maturidade organizacional em três Unidades de Pronto Atendimento de um município do interior do estado de São Paulo – Brasil. Para isso, foi utilizado o Método Diagnóstico de Empresa em Saúde (MDE-S), abordagem de estudo e qualificação do nível e maturidade organizacional que possui como característica fundamental proporcionar um ciclo de melhoria contínua na organização. Entre seus resultados ficou demonstrada a necessidade de maior investimento no conhecimento e na aplicação de ferramentas de gestão pública em saúde por parte das administrações das unidades avaliadas. Recomendou-se a criação de um sistema estratégico de gerenciamento e desdobramento de metas e diretrizes baseado na abordagem Lean Healthcare, denominado Hoshin Kanri.pt_BR
dc.description.abstractThe study aimed to evaluate the level of organizational maturity in three Emergency Care Units in a city in the interior of the state of São Paulo – Brazil. For this, Enterprise Diagnostic Method in Health (MDE-S) was used, an approach to study and qualify the organizational level and maturity that has as its fundamental characteristic to provide a cycle of continuous improvement in the organization. Among its results, the need for greater investment in knowledge and application of public health management tools by the administrations of the evaluated units was demonstrated. It was recommended the creation of a strategic management system and implementation of goals and guidelines based on the Lean Healthcare approach, called Hoshin Kanri.en_US
dc.description.abstractEl estudio tuvo como objetivo evaluar el grado de madurez organizacional en tres Unidades de Atención de Emergencia en una ciudad del interior del estado de São Paulo - Brasil. Para ello, se utilizó el Método de Diagnóstico Enterprise de Salud (MDE-S), un enfoque de estudio y calificación del nivel y madurez organizacional que tiene como característica fundamental brindar un ciclo de mejora continua en la organización. Entre sus resultados, se demostró la necesidad de una mayor inversión en el conocimiento y aplicación de herramientas de gestión en salud pública por parte de las administraciones de las unidades evaluadas. Se recomendó la creación de un sistema de implementación y gestión estratégica para objetivos y directrices basado en el enfoque Lean Healthcare, denominado Hoshin Kanri.es_ES
dc.fonte.cidadeRio de Janeiro
dc.fonte.mesout./dez.
dc.fonte.numero41
dc.fonte.volume13
dc.format.medium884-900
dc.identifier.citationSANTOS, Alexandre Beraldi; CALADO, Robisom Damasceno; ORLANDO FILHO, Ovidio; BOURGUIGNON, Saulo Cabral. Application of the enterprise diagnosis method in healthcare: an evaluation study in three emergency care units in the state of São Paulo - Brazil. Meta : Avaliação, Rio de Janeiro, v. 13, n. 41, p. 884-900, out/dez. 2021. http://dx.doi.org/10.22347/2175-2753v13i41.3755. Disponível em: https://revistas.cesgranrio.org.br/index.php/metaavaliacao/issue/view/133. Acesso em: 2022-04-07
dc.identifier.doihttp://dx.doi.org/10.22347/2175-2753v13i41.3755
dc.identifier.issn2175-2753
dc.identifier.urihttps://edubase.sbu.unicamp.br/handle/EDUBASE/6085
dc.identifier.urlhttps://revistas.cesgranrio.org.br/index.php/metaavaliacao/issue/view/133
dc.languageenen_US
dc.subjectMaturidadept_BR
dc.subjectMDE-Spt_BR
dc.subjectLean healthcarept_BR
dc.subjectLean hospitalpt_BR
dc.subjectMaturityen_US
dc.subjectMDE-Sen_US
dc.subjectLean healthcareen_US
dc.subjectLean hospitalen_US
dc.subjectMadurezes_ES
dc.subjectMDE-Ses_ES
dc.subjectLean healthcarees_ES
dc.subjectLean hospitales_ES
dc.subject.classificationNível técnico
dc.terms.titleMeta : Avaliação
dc.titleApplication of the enterprise diagnosis method in healthcare: an evaluation study in three emergency care units in the state of São Paulo - Brazil
dc.typeArtigo
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