Um estudo com autoridades de monitoramento do Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC) perfil dos gestores

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dc.creatorMORAIS, Luciana de
dc.creatorPAIVA, Eliane Bezerra
dc.creator.orcidhttp://orcid.org/0000-0001-9899-424X
dc.creator.orcidhttp://orcid.org/0000-0002-9925-0143
dc.date.accessioned2024-05-07T12:36:42Z
dc.date.available2024-05-07T12:36:42Z
dc.date.issued2021
dc.description.abstractIntrodução: Considerado atributo de uma sociedade contemporânea mais democrática, igualitária e justa, o acesso à informação é um direito constitucionalmente garantido a todo cidadão. Objetivo: Assim, este estudo foi realizado com profissionais vinculados ao Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC), objetivando conhecer o perfil do (a) gestor (a) desse serviço, bem como sua satisfação em relação ao desempenho de suas funções profissionais nesse ambiente de trabalho. Metodologia: Quanto aos procedimentos metodológicos, a pesquisa caracteriza-se por sua natureza, predominantemente, qualitativa do tipo descritiva. Os dados foram coletados por meio de questionários. Resultados: Entre os objetivos alcançados na pesquisa, destaca-se o perfil dos profissionais responsáveis pelo gerenciamento do e-SIC: a maioria tem entre 41 e 50 anos, é do sexo feminino, pertence a diferentes profissões, como, por exemplo, advogado e delegado, e atua de um a dois anos nesse ambiente de trabalho. Conclusão: Verificou-se, também, que, apesar das barreiras encontradas, os (as) gestores (as) do e-SIC desempenham suas funções satisfatoriamente e consideram o Sistema como uma ferramenta de poder entre a sociedade e o setor público, o que possibilita mais controle e comunicação social e contribui significativamente com a população.pt_BR
dc.description.abstractIntroduction: Considered an attribute of a more democratic, egalitarian and fair contemporary society, access to information is a constitutionally guaranteed right to every citizen. Objective: Thus, this study was carried out with professionals linked to the Electronic System of the Citizen Information Service (e-SIC), with the objective of knowing the profile of the manager of this service, as well as his/her satisfaction in relation to the performance of his/her professional duties in this work environment. Methodology: Regarding the methodological procedures, the research is characterized by its nature, predominantly qualitative of the descriptive type. The data were collected by means of questionnaires. Results: Among the objectives achieved in the survey, the profile of the professionals responsible for the management of e-SIC stands out: most of them are between 41 and 50 years old, are female, belong to different professions, such as lawyer and delegate, and work from one to two years in this work environment. Conclusion: It was also found that, despite the barriers encountered, the e-SIC managers perform their functions satisfactorily and consider the System as a power tool between society and the public sector, which enables more control and social communication and contributes significantly to the population.en_US
dc.fonte.cidadeCampinas, SP
dc.fonte.volume19
dc.format.mediume021002
dc.identifier.citationMORAIS, Luciana de; PAIVA, Eliane Bezerra. Um estudo com autoridades de monitoramento do Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC) perfil dos gestores. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação. Campinas, SP, v. 19, p. e021002. 2021. 10.20396/rdbci.v18i0.8661523. Disponível em: https://www.scielo.br/j/rdbci/a/WPHpHZn4mftVQ4FH4DzxJnp/?lang=pt#. Acesso em: 2024-05-13pt_BR
dc.identifier.doi10.20396/rdbci.v18i0.8661523
dc.identifier.issn1678-765X
dc.identifier.urihttps://edubase.sbu.unicamp.br/handle/EDUBASE/10320
dc.identifier.urlhttps://www.scielo.br/j/rdbci/a/WPHpHZn4mftVQ4FH4DzxJnp/?lang=pt#
dc.languagept
dc.languageen
dc.rights.licensehttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subjectSistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC)pt_BR
dc.subjectEstudos de usuáriospt_BR
dc.subjectPerfil do gestor do Sistema de Informação ao Cidadãopt_BR
dc.subjectLei de Acesso à Informaçãopt_BR
dc.subjectElectronic System of the Citizen Information Service (e-SIC)en_US
dc.subjectUser studiesen_US
dc.subjectCitizen Information System Manager Profileen_US
dc.subjectAccess to Information Acten_US
dc.subject.classificationNível teórico
dc.terms.titleRDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação
dc.titleUm estudo com autoridades de monitoramento do Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC) perfil dos gestores
dc.typeArtigo
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RDBCI - Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação