Portal da BNB: relato da experiência do processo de criação, organização e planejamento do Portal da Biblioteca Nacional de Brasília

Abstract

This paper is a report of experience of implementing the Portal Site of the National Library of Brasília (BNB – Biblioteca Nacional de Brasília), which applies market segmentation and offers online services and products according to the needs of the public regarding information. With this initiative, the BNB Portal Site displays an interactive and self-explainable interface, gathering pertinent information to each group of users assisted by the institution. At last, the paper presents each detail of the project, from its conception up to the release of the internet site.Relato da experiência de implementação do Portal da Biblioteca Nacional de Brasília (BNB), ue utiliza a segmentação de mercado e oferece produtos e serviços online de acordo com a necessidade de informação de seus públicos. Com essa iniciativa, o Portal da BNB mostra uma interface interativa e auto-explicativa, reunindo informações pertinentes para cada grupo de usuários atendidos pela instituição. Por fim, apresenta todos os detalhes do projeto, desde a sua concepção até o seu lançamento na web.