Aplicação do software Zotero para apoiar a prática de Inteligência Competitiva

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Tipo
Artigo
Classficação
Nível metodológico
Data
2012
ORCID
Título do Períodico
RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação
ISSN
1678-765X
Página(s)/e-location
1-15
Idioma(s)
pt
Fonte
Fonte
Campinas
10
2
Jul./dez.
Resumo
In early 2000, the literature reported the impossibility of finding and using software for the collaboration and sharing through the Internet to support the practice of Competitive Inteligence (CI) in all of its cycle's phases. However, there is software which can be applied in various phases. Nonetheless, the software lack when it comes to activities realized during the phases of collection and analyses which required human reading of documents. Generally, the software is not able to analyze purely qualitative data in the cycle phases of CI. Because of this, it is important to study the ones which have a collaborative nature and understand how effective they can be for CI. This article reports a survey of software which potentially can aid in the works of CI, its selection by the NIT/Materiais from the UFSCar (São Carlos Federal University) and the application of the software Zotero by collectors and analysts. To evaluate Zotero, an experiment simulating a project of CI was carried out with the use of the software and without it. The simulation had the participation of two groups from different locations which communicated only through the Internet. The results confirmed that the software Zotero effectively aided the collectors and analysts in their activities.

No início dos anos 2000 a literatura relatava a impossibilidade de se encontrar e utilizar softwares com características de colaboração e compartilhamento da Internet para apoiar a prática de Inteligência Competititva (IC) em todas as fases do seu ciclo. No entanto, existem softwares que podem ser aplicados em várias fases. Porém, esses softwares são deficientes quando se trata de atividades realizadas durante as fases da coleta e análise que necessitam da leitura humana de documentos. Em geral, softwares não conseguem analisar dados puramente qualitativos nas fases do ciclo de IC. Por essa razão é importante estudar aqueles que tenham cunho colaborativo e saber até onde podem ser efetivos na prática de IC. Este artigo relata o levantamento de softwares que potencialmente podem auxiliar os trabalhos de IC, sua seleção pelo NIT/Materiais da UFSCar e a aplicação do software Zotero por coletores e analistas. Para avaliar o Zotero foi realizado um experimento simulando um projeto de IC sem o uso do software e com o uso dele. A simulação teve a participação de duas equipes em diferentes localidades se comunicando somente via Internet. Os resultados comprovaram que o software Zotero efetivamente auxiliou coletores e analistas em suas atividades.
Descrição
Palavras-chave
Competetive intelligence, Technological information, Zotero, Inteligência competitiva, Informação tecnológica, Zotero
Citação
ROSSI, Jandira Ferreira de Jesus; PASSARINI, Luis Carlos; FARIA, Leandro Innocentini Lopes de. Aplicação do software Zotero para apoiar a prática de Inteligência Competitiva. RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação , Campinas, v.10, n. 2, p. 1-15, Jul./dez. 2012. https://doi.org/10.20396/rdbci.v10i1.1893. Disponível em: https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/1893. Acesso: 2021-07-23