Planejamento estratégico empresarial: proposta de um sistema de inteligência organizacional e competitiva

Abstract

This paper aims to present an architecture of an Organizational and Competitive Intelligence System to provide information and subsidies to assist the decision making process, so that they can be quickly identified the threats, opportunities, strengths and weaknesses, key elements for the development and monitoring of the Corporate Strategic Planning. The methodology used was the literature research, which looked after the definition of key concepts, identify the relationship between Corporate Strategic Planning, Organizational and Competitive Intelligence and Information Systems. As a contribution it presented a proposed Organizational and Competitive Intelligence System, detailed in stages and steps, which shows how the preparation and monitoring of the Corporate Strategic Planning can be better conducted.Este trabalho tem como objetivo apresentar uma arquitetura de um Sistema de Inteligência Organizacional e Competitiva que forneça informações e subsídios para auxiliar o processo decisório, de modo que possam ser identificadas rapidamente as ameaças, oportunidades, forças e fraquezas, elementos fundamentais para a elaboração e acompanhamento do Planejamento Estratégico Empresarial. Como metodologia, foi utilizada a pesquisa bibliográfica, onde se procurou, após a definição dos principais conceitos, identificar as relações existentes entre Planejamento Estratégico Empresarial, Inteligência Organizacional e Competitiva e Sistemas de Informação. Como contribuição foi apresentada a proposta de um Sistema de Inteligência Organizacional e Competitiva, detalhado em etapas e passos, que mostra como a elaboração e acompanhamento do PEE podem ser melhor conduzidas.