Princípios avaliativos para biblioteca universitária promovendo cultura, arte e conhecimento para além do acervo de livros

Abstract

Este artigo trata da avaliação da biblioteca universitária no contexto do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES). Objetiva propor um modelo de princípios avaliativos para a biblioteca universitária que ultrapasse a simples verificação e atualização de acervos. Usa-se como metodologia pesquisa documental e bibliográfica com aportes de dados advindos de estudo de usuários e de relato de experiência da extensão universitária, realizados na Universidade Federal do Tocantins. Como resultado, apresenta-se um modelo de seis etapas: 1) visão global; 2) melhoria contínua; 3) definição dos produtos e serviços; 4) identificação das necessidades dos interagentes; 6) marketing. Conclui reforçando esse modelo para que as bibliotecas universitárias sejam avaliadas como da melhor qualidade e não como simples depósitos de livros.This paper is about the evaluation of the university library in the context of the National Higher Education Evaluation System (SINAES, in Portuguese) in Brazil. It aims to propose a set of evaluating principles for the university library which goes beyond the simple verification and updating of collections. For methodology, it relies on documentary and bibliographic research with inputs from the study of users and from the experience of university extension accomplished in Universidade Federal do Tocantins. As a result, it presents a six-steps model: 1) global view; 2) continuous evaluation of the processes; 3) continuous improvement 4) identification of the needs of the interactors; 5) definition of products and services; and 6) marketing. It concludes by reinforcing this model so that university libraries are evaluated as having the best quality and not as simple deposits of books.