Humanização do trabalho em saúde como objetivo da intervenção e pesquisa nas práticas educativas

Abstract

O artigo parte de nossa preocupação, como pesquisadores das práticas educativas em educação e saúde, em construir práticas de pesquisa e intervenção no trabalho que resultem na produção de conhecimentos sobre as relações entre os saberes formalizados e a experiência dos trabalhadores, assim como em melhorias na realização de sua atividade. Nosso objetivo principal é apresentar uma reflexão abordando três questões a nosso ver essenciais à compreensão desse tema, quais sejam, o significado da intervenção nas relações de trabalho, as condições em que ocorrem e o que pensamos ser seus principais objetivos. Apoiamo-nos especialmente nos conceitos elaborados pela ergologia, tais como atividade, normalizações, renormalizações e écart, além do materialismo histórico e dialético e a teoria crítica, teorias que pensamos ser essenciais para a compreensão das práticas educativas em saúde realizadas nas relações de produção. Embora se trate de um artigo de caráter mais teórico, tem como pano de fundo pesquisas que temos desenvolvido em serviços de saúde. Assim, em alguns momentos traremos informações levantadas nesses estudos. Concluímos a exposição destacando algumas das contribuições metodológicas da ergologia para a compreensão e a intervenção nas práticas educativas nas relações de produção.The article comes from our concern, as researchers of the educative practices in education and health, to build research and work intervention practices that result in the production of knowledge about the relation between the formalized knowledge and the experience of the workers, as well as in improvements in the performance of their activities. Our main goal is to present a reflection approaching three questions that, to us, are essential to the comprehension of this theme, which are the meaning of the intervention work relationships, the condition in which they occur and what we think are their main goals. We base especially on the concepts elaborated by ergology, such as activity, normalizations, renormalizations and écart, besides the historical and dialectic materialism and on the critical theory, theories that we think are essential for the comprehension of the educative practices in health fulfilled on the relations of production. Although it is an article of theoretical character, it has as background researches that we have been developing in health services. Therefore, sometimes we will bring informations gathered in these studies. We concluded the exhibition highlighting some of the methodological contributions of the ergology for the comprehension and intervention in the educative practices in the production relationshipsEl artículo parte de nuestra preocupación, como investigadores de las prácticas educativas en educación y salud, de construir prácticas de investigación e intervención en el trabajo que resulten en producción de conocimiento sobre la relación entre saberes formalizados y la experiencia de los trabajadores, así como mejoras en la realización de su actividad. Nuestro objetivo principal es presentar una reflexión abordando tres cuestiones en nuestra opinión esenciales para la comprensión de esta cuestión, a saber, el significado de la intervención en las relaciones laborales, las condiciones en las que se produce y lo que pensamos que son sus principales objetivos. Nos apoyamos especialmente en los conceptos desarrollados por ergología como, la actividad, la normalización, la renormalización e écart, además del materialismo histórico y dialéctico y la teoría crítica, teorías que creemos esenciales para la comprensión de las prácticas educativas en salud que son realizadas en las relaciones de producción. Aunque se trata de un artículo de carácter más teórico, tiene como escenario investigaciones que hemos desarrollado en los servicios de salud. Por lo tanto, a veces vamos a traer informaciones recolectadas en estos estudios. Llegamos a la conclusión destacando algunas de las aportaciones metodológicas de la ergología a la comprensión y la intervención en las prácticas educativas en las relaciones de producción.