Please use this identifier to cite or link to this item: http://edubase.sbu.unicamp.br:8080/jspui/handle/EDBASE/6085
metadata.dc.type: Artigo
metadata.dc.creator: SANTOS, Alexandre Beraldi
CALADO, Robisom Damasceno
ORLANDO FILHO, Ovidio
BOURGUIGNON, Saulo Cabral
metadata.dc.creator.orcid: http://orcid.org/0000-0003-1364-7877
http://orcid.org/0000-0003-3349-0344
http://orcid.org/0000-0001-6147-0506
http://orcid.org/0000-0003-2098-8880
Title: Application of the enterprise diagnosis method in healthcare: an evaluation study in three emergency care units in the state of São Paulo - Brazil
metadata.dc.terms.title: Meta : Avaliação
metadata.dc.terms.source: Rio de Janeiro
13
41
out./dez.
metadata.dc.format.medium: 884-900
Issue Date: 2021
ISSN: 2175-2753
metadata.dc.language: en
Abstract: O estudo objetivou avaliar o grau de maturidade organizacional em três Unidades de Pronto Atendimento de um município do interior do estado de São Paulo – Brasil. Para isso, foi utilizado o Método Diagnóstico de Empresa em Saúde (MDE-S), abordagem de estudo e qualificação do nível e maturidade organizacional que possui como característica fundamental proporcionar um ciclo de melhoria contínua na organização. Entre seus resultados ficou demonstrada a necessidade de maior investimento no conhecimento e na aplicação de ferramentas de gestão pública em saúde por parte das administrações das unidades avaliadas. Recomendou-se a criação de um sistema estratégico de gerenciamento e desdobramento de metas e diretrizes baseado na abordagem Lean Healthcare, denominado Hoshin Kanri.

The study aimed to evaluate the level of organizational maturity in three Emergency Care Units in a city in the interior of the state of São Paulo – Brazil. For this, Enterprise Diagnostic Method in Health (MDE-S) was used, an approach to study and qualify the organizational level and maturity that has as its fundamental characteristic to provide a cycle of continuous improvement in the organization. Among its results, the need for greater investment in knowledge and application of public health management tools by the administrations of the evaluated units was demonstrated. It was recommended the creation of a strategic management system and implementation of goals and guidelines based on the Lean Healthcare approach, called Hoshin Kanri.

El estudio tuvo como objetivo evaluar el grado de madurez organizacional en tres Unidades de Atención de Emergencia en una ciudad del interior del estado de São Paulo - Brasil. Para ello, se utilizó el Método de Diagnóstico Enterprise de Salud (MDE-S), un enfoque de estudio y calificación del nivel y madurez organizacional que tiene como característica fundamental brindar un ciclo de mejora continua en la organización. Entre sus resultados, se demostró la necesidad de una mayor inversión en el conocimiento y aplicación de herramientas de gestión en salud pública por parte de las administraciones de las unidades evaluadas. Se recomendó la creación de un sistema de implementación y gestión estratégica para objetivos y directrices basado en el enfoque Lean Healthcare, denominado Hoshin Kanri.
Keywords: Maturidade
MDE-S
Lean healthcare
Lean hospital
Maturity
MDE-S
Lean healthcare
Lean hospital
Madurez
MDE-S
Lean healthcare
Lean hospital
Citation: SANTOS, Alexandre Beraldi; CALADO, Robisom Damasceno; ORLANDO FILHO, Ovidio; BOURGUIGNON, Saulo Cabral. Application of the enterprise diagnosis method in healthcare: an evaluation study in three emergency care units in the state of São Paulo - Brazil. Meta : Avaliação, Rio de Janeiro, v. 13, n. 41, p. 884-900, out/dez. 2021. http://dx.doi.org/10.22347/2175-2753v13i41.3755. Disponível em: https://revistas.cesgranrio.org.br/index.php/metaavaliacao/issue/view/133. Acesso em: 2022-04-07
metadata.dc.identifier.doi: http://dx.doi.org/10.22347/2175-2753v13i41.3755
metadata.dc.identifier.url: https://revistas.cesgranrio.org.br/index.php/metaavaliacao/issue/view/133
metadata.dc.subject.classification: Nível técnico
Appears in Collections:Meta : Avaliação

Files in This Item:
There are no files associated with this item.


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.